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2021年03月01日: 「お客様情報入力」ができない場合の対処法

購入時、ご住所入力後「次のページへ」を押しても同じ画面に戻ってしまう場合の対処法です。

【入力漏れがある場合】
漏れている項目に赤い字で注意書きが足されていると思いますので、今一度ご確認ください。

例)性別欄に赤い字で「※性別が入力されていません」など。。。

※
「お客様情報入力」欄の住所と、「配送先」の住所が同じ場合、「配送先」欄に住所の入力は必要ございません。

※
それ以外の場合は、「お客様情報入力」欄の住所のみ入力して次のページに進み、下部の「その他お問い合わせ」欄にお届け先住所を入力していただければ、当ショップ側で配送先のご登録をさせていただきます。

2021年01月30日: 大雪などの天候不良による配送の遅延について(令和3年　1/30 9時現在)

佐川急便より配送状況につきましてご案内がございましたのでお知らせいたします。
↓↓↓↓↓

平素より佐川急便のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
⼤雪や強風によりフェリーの⽋航、鉄道貨物輸送の遅延などの影響がでています。そのため、
荷物のお届けに遅れが⽣じております。

≪お届けが遅れている荷物≫
　全国から以下の地域あての荷物
　　　　北海道

また、飛脚航空便においても大雪などの影響による航空機欠航のため、全国を発着する一部荷
物に遅れが生じる可能性があります。

今後の気象状況、道路状況、鉄道貨物輸送状況などによって対象地域や配送予定時間に影響
が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2021年01月21日: 令和2年7月豪雨の影響について(令和3年　1/21現在)

佐川急便より配送状況につきましてご案内がございましたのでお知らせいたします。
↓↓↓↓↓

いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
令和2年7月豪雨の影響により、当社の荷受・配達業務に影響が発生しております。

【荷受・配達が出来ない地域】
　熊本県
　　　八代市(坂本町市ノ俣)
　　　球磨郡(球磨村、多良木町槻木、五木村平沢津)

　※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。
　※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。
　　https://www.sagawa-exp.co.jp/service/eiuke/

【荷受・配達が遅れる地域】
　大分県
　　　由布市(全域)
　熊本県
　　　葦北郡(全域)

※熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたお荷物の荷受は2020年7月8日より再開しましたが、全国から
　九州地方へのお荷物の「配達」については遅延が見込まれます。
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。