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2021/03/01
「お客様情報入力」ができない場合の対処法

購入時、ご住所入力後「次のページへ」を押しても同じ画面に戻ってしまう場合の対処法です。

【入力漏れがある場合】
漏れている項目に赤い字で注意書きが足されていると思いますので、今一度ご確認ください。

例)性別欄に赤い字で「※性別が入力されていません」など。。。

※
「お客様情報入力」欄の住所と、「配送先」の住所が同じ場合、「配送先」欄に住所の入力は必要ございません。

※
それ以外の場合は、「お客様情報入力」欄の住所のみ入力して次のページに進み、下部の「その他お問い合わせ」欄にお届け先住所を入力していただければ、当ショップ側で配送先のご登録をさせていただきます。
2021/01/30
大雪などの天候不良による配送の遅延について(令和3年　1/30 9時現在)

佐川急便より配送状況につきましてご案内がございましたのでお知らせいたします。
↓↓↓↓↓

平素より佐川急便のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
⼤雪や強風によりフェリーの⽋航、鉄道貨物輸送の遅延などの影響がでています。そのため、
荷物のお届けに遅れが⽣じております。

≪お届けが遅れている荷物≫
　全国から以下の地域あての荷物
　　　　北海道

また、飛脚航空便においても大雪などの影響による航空機欠航のため、全国を発着する一部荷
物に遅れが生じる可能性があります。

今後の気象状況、道路状況、鉄道貨物輸送状況などによって対象地域や配送予定時間に影響
が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2021/01/21
令和2年7月豪雨の影響について(令和3年　1/21現在)

佐川急便より配送状況につきましてご案内がございましたのでお知らせいたします。
↓↓↓↓↓

いつも佐川急便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
令和2年7月豪雨の影響により、当社の荷受・配達業務に影響が発生しております。

【荷受・配達が出来ない地域】
　熊本県
　　　八代市(坂本町市ノ俣)
　　　球磨郡(球磨村、多良木町槻木、五木村平沢津)

　※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。
　※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。
　　https://www.sagawa-exp.co.jp/service/eiuke/

【荷受・配達が遅れる地域】
　大分県
　　　由布市(全域)
　熊本県
　　　葦北郡(全域)

※熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたお荷物の荷受は2020年7月8日より再開しましたが、全国から
　九州地方へのお荷物の「配達」については遅延が見込まれます。
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
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ご注文方法

■お支払い方法※お支払方法は一括のみのご対応となります。

お支払い方法は、
「代金引換」「クレジットカード決済」「ドコモ ケータイ払い（SPモード）」「auかんたん決済」「ソフトバンクケータイ支払い」「銀行振込（前払いのみ）」「NP後払い」で承っております。

●代金引換［手数料：一律324円］
商品受取り時に【商品代金＋送料＋代引き手数料】を宅急便業者にお支払い下さい。但し、8,640円以上お買い上げ頂いたお客様には代引き手数料無料で発送させて頂いております。
※一部離島でご利用になれない場合がございます。
●ドコモ ケータイ払い（SPモード）・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払い
各携帯キャリアの料金支払いとまとめて請求される決済方法です。
●クレジットカード決済
ご利用可能カード：VISA・Master・JCB・AMEX・Diners ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみ利用可能です。ご利用いただけるクレジットカードは、右記のマークがプリントされているカードがご利用いただけます。
●NP後払い［後払い手数料:205円(税込)］
商品到着後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。
詳細はこちらよりご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■配送・送料について

配送業者は佐川急便となります。(営業所留め可)
送料は、1配送先につき710円(税込) ※沖縄のみ1,740円(税込)となります。商品代金と合わせてお支払い下さい。 但し、5,400円以上お買い上げ頂いたお客様には送料無料で発送させて頂いております。
※代金引換をご利用の場合、送料とは別に代引手数料が必要となります。
※輸入品は国際書留郵便となります。

配送時間・お好きな時間帯を指定できます お届け時間指定は、
午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時よりご指定いただけます。
※一部地域でご利用になれない場合がございます。
※輸入品は配送日時の指定はできません。

※商品のお届けは、通常ご入金確認後（※代引き、NP後払いは除く）1～3営業日で発送いたしますが、商品によって若干異なるものがございます。詳細は、各商品の発送予定をご参照下さい。
尚、営業日は平日となります。土日祝・年末年始等は翌営業日に処理後、発送となりますのでご了承下さい。
※輸入品は入金確認後お届けに7～14日かかります。

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※沖縄の送料は1,740円(税込)となり、5,400円(税込)以上のご購入で送料無料